Una lista di controllo per un audit interno TS 16949
TS 16949 è un insieme di standard, sviluppato dall'International Organization for Standardization (ISO), che si concentra sul settore automobilistico. La certificazione TS 16949 è particolarmente preziosa per le aziende che riforniscono le case automobilistiche. La certificazione ISO per un'azienda più grande copre l'intera catena di fornitura del prodotto finale. Se fornisci parti a una casa automobilistica, ti potrebbe essere richiesto di mostrare la certificazione TS 16949. Per ottenere la certificazione ISO, la tua azienda deve documentare i propri processi di qualità, quindi superare un audit di quanto da vicino i tuoi dipendenti seguono queste procedure. L'utilizzo di una lista di controllo per un audit interno è un passo importante verso la certificazione TS 16949.
Creazione della lista di controllo
Una lista di controllo TS 16949 fornisce una tabella che elenca il processo e il livello di conformità della tua azienda. La lista di controllo richiederà probabilmente mesi di lavoro. Poiché valuta processi e procedure, devi prima svilupparli e perfezionarli. TS 16949 copre l'intero processo, dall'approvvigionamento di materie prime e l'analisi dei problemi di qualità alla consegna della parte a un produttore di automobili. Una volta che la tua azienda ha creato queste procedure, crei la lista di controllo da utilizzare durante l'audit interno.
Avvertenze
L'Automotive Industry Action Group fornisce formazione e informazioni sulla certificazione TS 16949 per volere di Ford, General Motors e Chrysler. Sebbene la formazione sia preziosa, fai attenzione all'utilizzo di elenchi e processi prefabbricati. Utilizza invece questi e qualsiasi altro materiale come base per documentare il modo in cui la tua azienda produce la parte. Un audit si concentra sulle procedure uniche della tua azienda. Le procedure finali e l'elenco di controllo funzionano in modo efficace solo se i dipendenti si impegnano a valutare il modo in cui opera l'azienda. La lista di controllo deve anche creare procedure che riflettano accuratamente queste operazioni. L'audit interno che utilizza la lista di controllo dovrebbe fungere da barometro dei controlli di qualità utilizzati dalla tua azienda. Se scarichi o copi semplicemente il processo di un'altra azienda, la tua azienda rischia di non superare l'audit.
Utilizzo della lista di controllo
Quando si esegue un audit interno, il revisore proviene spesso da una società esterna assunta per la consulenza sulla certificazione TS 16949. Conduce interviste sulle procedure sulla lista di controllo. Le interviste in genere presentano domande a risposta aperta. Le risposte chiariscono per l'auditor quanto da vicino segui le tue procedure di qualità interne. I dipendenti non hanno bisogno di memorizzare la documentazione creata dalla tua azienda. Ma dovrebbero conoscere i processi di base sui quali hanno il controllo ed essere in grado di parlare di tali processi e procedure in modo chiaro e consapevole.
Risultati dell'audit interno
L'audit interno è un funzionamento a secco dell'audit finale. Quando l'auditor fa domande, annota sulla lista di controllo se i tuoi dipendenti seguono o meno la procedura. Può anche annotare la conformità parziale. Le informazioni della lista di controllo vengono quindi inserite nella documentazione delle procedure di qualità create dalla tua azienda. Il tuo team di conformità chiarisce le procedure o i processi che non hanno superato l'audit e perfeziona la formazione per questi elementi. L'obiettivo finale è completare un audit formale per ottenere la certificazione TS 16949.
