Struttura organizzativa delle banche
Le banche forniscono prodotti e servizi finanziari ai propri clienti in cambio di interessi e commissioni. I dirigenti bancari devono possedere la conoscenza di strumenti monetari complessi al fine di prendere decisioni corrette basate sull'adeguatezza patrimoniale, sulla gestione del patrimonio e sui rischi di tasso di interesse. Una solida struttura organizzativa può aiutare una banca a prosperare offrendo una varietà di servizi finanziari.
I dirigenti della banca sovrintendono a specifiche aree di business
I dirigenti di banca sono generalmente responsabili di aree di business specifiche. Il dirigente per il community banking si concentra su filiali e uffici locali a livello locale. Un altro manager può essere responsabile della supervisione del credito al consumo, che fornisce prestiti personali e familiari. Quel dipartimento è solitamente separato dal prestito commerciale, che finanzia le imprese.
Esiste generalmente un capo separato della gestione patrimoniale, che si concentra sul servizio ai clienti che necessitano di tasse, pianificazione patrimoniale e consulenza in materia di investimenti. Infine, le banche di solito nominano un Chief Operating Officer per garantire il successo delle operazioni quotidiane all'interno dell'azienda. Questi dirigenti lavorano generalmente a stretto contatto con il Consiglio di amministrazione.
Direttore Team per Business Unit
Ogni dirigente ha generalmente un piccolo team di direttori senior per gestire più da vicino le funzioni aziendali. Nel community banking, i dirigenti assegneranno un senior leader per gestire la distribuzione dei prodotti e un altro per concentrarsi sullo sviluppo del business. La sorveglianza sui prestiti al consumo può essere suddivisa tra vari servizi, come mutui per la casa e carte di credito.
Il prestito commerciale assegnerà ad alcuni leader di concentrarsi su piccole start-up e altri a clienti aziendali più grandi, mentre il gruppo di gestione patrimoniale potrebbe ramificarsi in servizi fiduciari e gestione patrimoniale. Ciascun amministratore possiede e attua la visione strategica e la direzione della propria unità aziendale.
Responsabili di reparto di Business Unit
Mentre gli amministratori definiscono la direzione e gli obiettivi di una business unit, sono i manager a decidere come attuarli. Il sistema bancario comunitario avrà manager per aree come nuovi conti, operazioni di filiale e servizi di sportello. Il credito al consumo assegnerà supervisori per la gestione del credito del dipartimento, i prestiti diretti al consumo e le funzioni di prestito a casa.
Le banche commerciali avranno spesso manager che lavorano in un dipartimento per le transazioni globali e un altro per la gestione del portafoglio aziendale. Le divisioni di gestione patrimoniale divideranno ulteriormente i loro servizi di pianificazione in dipartimenti specifici per titoli, fondi comuni di investimento e materie prime.
Personale della banca in prima linea
Il personale della banca è in prima linea e spesso è il volto dell'azienda sia per i clienti che per i potenziali dipendenti. Le banche hanno personale operativo come qualsiasi altro settore, inclusi rappresentanti delle risorse umane, rappresentanti del servizio clienti e personale di vendita. Le banche comunitarie possono offrire una gamma più ampia di servizi diretti ai consumatori e hanno più personale in prima linea come cassieri, banchieri personali e servizi di corriere.
