L'outsourcing è una pratica etica?
L'outsourcing è la pratica di assumere un'impresa o un individuo esterno per eseguire un lavoro a contratto in alternativa al pagamento dei dipendenti per farlo. Molte aziende utilizzano l'outsourcing basato sulla competenza e sui vantaggi in termini di costo del lavoro. Come per altre aree etiche, la discussione sull'etica dell'outsourcing copre molte aree grigie. La globalizzazione contribuisce al dibattito.
Outsourcing e sentimento pro-americano
Da una prospettiva globale, la semplice espressione della parola "outsourcing" a volte suscita controversie, secondo l'Università del New Mexico. Alcune persone credono che le aziende abbiano l'obbligo morale di proteggere i posti di lavoro degli americani sopra ogni altra cosa. L'outsourcing è spesso uno dei principali argomenti di dibattito durante le elezioni presidenziali, poiché entrambe le parti suggeriscono che il loro candidato è più attrezzato per preservare i posti di lavoro americani e aumentare l'occupazione domestica.
Le aziende a volte utilizzano gli annunci per segnalare quando i concorrenti assumono una quantità significativa di lavoratori stranieri. L'obiettivo è invocare il sentimento filoamericano e martellare l'immagine del business mirato.
Sulla superficie
La semplice pratica di esternalizzare alcuni elementi di un'operazione commerciale si inserisce nel sistema della libera impresa. Nell'ambito della pianificazione strategica competitiva, le aziende devono trovare un equilibrio tra processi di qualità e convenienza. L'outsourcing non è sempre una mossa globale. Ad esempio, alcune piccole imprese esternalizzano i trasporti e la logistica a livello nazionale. In generale, l'outsourcing significa semplicemente che trovi più vantaggioso appaltare compiti piuttosto che assumere personale a tempo pieno, il che non sembra compromettere l'etica aziendale.
Una delle principali implicazioni negative dell'outsourcing è che alcune persone disapprovano immediatamente che l'outsourcing sia la prima cosa che associano a questa pratica sono i "sweat shop" - un'espressione gergale usata per descrivere gli impianti di produzione in nazioni straniere in cui i dipendenti ricevono salari ingiusti e lavorano in condizioni precarie , relativo alle leggi americane e agli standard etici.
Le aziende che acquistano prodotti da queste aziende straniere spesso diventano il centro di tempeste di fuoco nelle pubbliche relazioni, secondo Unleashed. È noto che Nike ha dovuto superare i problemi di immagine alla fine degli anni '90 quando si è distaccata per la prima volta dalle critiche del "sweat shop", ma poi ha sostenuto standard più elevati quando i massicci boicottaggi pubblici hanno danneggiato l'azienda.
Altre implicazioni
Durante i periodi di elevata disoccupazione, alcune aziende devono affrontare il controllo dei media e dell'opinione pubblica, indipendentemente dal fatto che esternalizzino a livello nazionale o all'estero. Giusta o meno, questa pressione sull'esternalizzazione di questioni etiche deriva dal punto di vista di alcuni cittadini che un'azienda dovrebbe promuovere l'occupazione piuttosto che scegliere rapporti di contraente a basso costo.
Anche il modo in cui un'azienda tratta i suoi partner di outsourcing ha considerazioni etiche. In generale, le tue pratiche commerciali si riflettono sui tuoi collaboratori e sulla tua immagine aziendale. I pro e i contro dell'outsourcing esercitano pressioni sulla tua azienda affinché monitori e mantenga standard di alta qualità se desideri che i clienti ti percepiscano come un fornitore di primo piano.