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L'installazione di applicazioni aziendali nuove o diverse sul computer Dell della tua azienda potrebbe alterare i driver del dispositivo e modificare la configurazione del tuo computer. I driver di dispositivo collegano la connessione tra il computer e l'hardware, come stampanti e unità. Il CD Driver & Utilities del sistema Dell ripristina i driver del dispositivo a uno stato precedente e funzionante senza dover riformattare il disco rigido del computer. Il CD Dell Driver & Utilities include anche un'utilità di scansione che cerca nel computer le modifiche alla sua configurazione, utile quando non è possibile determinare il motivo per cui un dispositivo specifico non funziona correttamente.

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Chiudi tutti i documenti, file e applicazioni aperti.

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Inserire il CD Driver & Utilities di Dell nell'unità CD/DVD-ROM del computer. La schermata iniziale Dell del disco viene visualizzata automaticamente. Se la schermata iniziale non viene visualizzata, fai clic su "Start", "Computer", quindi fai doppio clic sull'icona del CD / DVD-ROM per accedere ai file sul disco. Fare doppio clic sul file "Autorcd.exe" per avviare il programma principale del disco.

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Fare clic sul pulsante "OK" dopo la visualizzazione della schermata iniziale di Dell e seguire le istruzioni sullo schermo. Il disco installa i file di installazione la prima volta che lo inserisci nel tuo computer.

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Fare clic su "Inglese" o sulla lingua da utilizzare dal menu "Lingua" quando richiesto. Fare clic su "Avanti" per avviare l'utilità di scansione del sistema del disco. L'utilità di scansione avvia la scansione del sistema per driver, problemi di driver e impostazioni e problemi di configurazione hardware.

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Fare clic sulla freccia in giù accanto a "Argomento", "Sistema operativo" o "Modello di sistema" e fare clic sul driver per visualizzare lo stato e le informazioni del conducente.

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Fare clic su "Installa" per reinstallare il driver, se necessario. Seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver dal CD Driver e utilità di Dell. Se il disco indica che il driver non è disponibile, fare clic sul nome della directory nella finestra di dialogo delle informazioni sul driver per cercare manualmente il driver. Il disco visualizza un elenco di file relativi al driver. Segui le istruzioni per installare i file correlati.

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Ripetere i passaggi 4 e 5 per reinstallare driver aggiuntivi, se necessario. Al termine, seguire le istruzioni sullo schermo per chiudere e rimuovere il CD Driver e utilità Dell.