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Il modo in cui si comportano dipendenti, manager e clienti è legato alla loro cultura. Comprendere il comportamento del tuo team e impostarlo per avere successo sul posto di lavoro inizia con lo stabilire una cultura del posto di lavoro coinvolgente ed essere inclusivo per altri tipi di cultura intorno a te.

Comprendere il significato del comportamento culturale

La cultura informa il modo in cui le persone comportarsi, interagiscono tra loro, comunicano e comprendono il mondo che li circonda. La cultura di qualcuno è condivisa da un gruppo di persone e viene appresa attraverso la socializzazione. Sul posto di lavoro coesistono molte culture diverse, inclusa la cultura aziendale, la cultura locale dell'azienda e le culture nazionali o regionali dei dipendenti.

Stabilire la cultura del posto di lavoro

La cultura del posto di lavoro è presente in tutti gli elementi del lavoro. Inizia con la visione, la missione e i valori fondamentali dell'azienda e aiuta il team di leadership a gestire i dipendenti. La cultura del posto di lavoro influisce anche sul livello di prestazioni sul posto di lavoro. Inoltre, molti dipendenti scelgono i loro luoghi di lavoro in base al tipo di cultura interna che hanno.

La cultura di un luogo di lavoro influisce su tutte le principali operazioni, compreso il reclutamento e l'inserimento dei dipendenti, fornendo ai dipendenti compensi e vantaggi e ricompensando i dipendenti per il buon comportamento. Informa inoltre il modo in cui un'organizzazione forma e sviluppa il proprio personale, come promuove i dipendenti e le tradizioni sul posto di lavoro che segue.

L'ambiente di lavoro è profondamente influenzato dalla cultura dell'organizzazione. Ad esempio, se uno degli elementi principali della cultura del posto di lavoro è il lavoro di squadra, i dipendenti sapranno quanto sia importante aiutarsi a vicenda. Saranno meno competitivi tra loro e si concentreranno invece sul successo insieme. Una tale caratteristica culturale può consentire ai team di essere altamente produttivi e motivati.

Se c'è un dipendente che non si adatta a quel tratto culturale, potrebbe non avere successo in quell'organizzazione.

Incorporare la cultura locale

La cultura locale è il valori condivisi e comportamenti delle persone che vivono e lavorano nella comunità in cui ha sede l'attività. Viene dalla vita quotidiana delle persone e dalle loro esperienze quotidiane, dalla spesa al supermercato alla guida in una strada trafficata.

Questo tipo di cultura influenza anche il modo in cui le persone si comportano sul posto di lavoro. Ad esempio, se nella cultura locale è consuetudine trascorrere molto tempo a godersi il paesaggio naturale, molti dipendenti daranno importanza anche a quell'attività. Ciò può significare che i dipendenti trascorrono le serate e i fine settimana facendo escursioni nei boschi o nuotando in spiaggia.

I datori di lavoro possono utilizzare elementi della cultura locale per connettersi e motivare i propri dipendenti. Utilizzando questo esempio di comportamento culturale, il luogo di lavoro può offrire pass per attività ricreative all'aperto come premi per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Inoltre, avere funzioni aziendali fuori in spiaggia o in un parco locale può coinvolgere e ispirare ulteriormente i dipendenti.

Includere culture nazionali e regionali diverse

Nell'odierna economia globale, è comune che i luoghi di lavoro siano composti da persone di diverse culture nazionali e regionali. Essere culturalmente sensibili e consapevoli aiuta i dipendenti a comunicare in modo efficace con i loro compagni di squadra e lavorare per loro obiettivi condivisi.

È importante che i datori di lavoro tengano conto della diversità culturale quando stabiliscono le loro politiche sul posto di lavoro. Insegna ai dipendenti come essere culturalmente sensibili ai loro colleghi e clienti che hanno background culturali diversi. Questo può essere fatto attraverso la formazione sulla sensibilità culturale e imparando a conoscere i colleghi. Considera l'idea di creare un PDF di etichetta interculturale e di documentare il comportamento delle diverse culture rispetto ad aspetti specifici del lavoro.

Le culture nazionali e regionali possono influenzare il modo in cui le persone comunicano tra loro, le festività che celebrano e il loro rapporto con il tempo. Nelle culture occidentali, ad esempio, la puntualità è una qualità molto apprezzata. In altre parti del mondo, tuttavia, se una riunione è fissata per le 10:00, le persone potrebbero non arrivare fino a 10 minuti dopo l'orario di inizio designato.