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Quando un iPhone è morto, è inutile. Se non riesci ad accenderlo affatto e non riesci a far sì che il tuo computer lo riconosca, non sarai in grado di recuperare nessuna delle informazioni memorizzate su di esso, inclusi numeri di telefono, contatti e messaggi dei clienti. La possibilità di recuperare queste informazioni dipende da come hai configurato il tuo iPhone prima che morisse.

backup

Apple consiglia di eseguire regolarmente il backup del tuo iPhone e dei suoi contenuti nel caso in cui sia necessario ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica durante la risoluzione dei problemi o il telefono viene perso o rubato. Con iCloud configurato correttamente, l'iPhone esegue automaticamente il backup ogni giorno. Inoltre, puoi eseguire backup manuali delle tue impostazioni e informazioni ogni volta che colleghi il tuo iPhone a iTunes sul tuo computer. Se hai effettuato un backup prima che il dispositivo morisse, puoi recuperare i dati memorizzati sull'iPhone, compresi i numeri.

Backup di iTunes

Ogni volta che colleghi il tuo iPhone a iTunes, hai l'opportunità di creare un backup dei tuoi contatti e dei registri delle chiamate per un uso futuro tramite l'uso di un pulsante "Esegui backup adesso" nella schermata Riepilogo dell'iPhone. Se hai creato un backup in iTunes, puoi ripristinare il backup sul tuo nuovo iPhone utilizzando lo stesso computer.

iCloud

Apple offre a tutti i suoi utenti 5 GB di spazio di archiviazione online gratuito tramite iCloud. Il servizio iCloud utilizza il tuo ID Apple per sincronizzare il tuo dispositivo con i server iCloud. Con iCloud attivo, il tuo iPhone crea un backup di tutti i suoi contenuti, inclusa la tua rubrica, ogni giorno se ha una connessione Wi-Fi ed è collegato a una presa di corrente. Se iCloud era attivo prima che il tuo vecchio iPhone morisse, puoi ripristinare i tuoi numeri di telefono dal backup di iCloud.

Ripristino dei backup

Se hai un backup dei contenuti del tuo iPhone su iCloud o iTunes, ripristinare le informazioni perse è semplice. Durante la configurazione del tuo nuovo iPhone, ti verrà chiesto quale dei due metodi desideri utilizzare per ripristinare il contenuto. Tocca "Ripristina da backup iCloud" o "Ripristina da backup iTunes" e segui le istruzioni per completare il ripristino.

Informazioni sulla versione

Questo articolo si applica agli iPhone con iOS 6. I passaggi possono variare leggermente o sostanzialmente con le versioni precedenti del sistema operativo.