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Incontrare un piccolo imprenditore che non ha scritto un obiettivo sarebbe come incontrare uno che non vuole espandere la sua attività per servire nuovi clienti. Poiché le due attività - scrivere obiettivi e attirare nuovi clienti - sono così spesso collegate, ha senso adottare un sistema che porti chiarezza e precisione nella definizione degli obiettivi. Tale disciplina può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi e sviluppare la tua piccola impresa allo stesso tempo. È più che intelligente. Si chiama anche SMART.

Mancia

SMART sta per Specifico, Misurabile, Raggiungibile, Rilevante e Limitato nel tempo.

Abbraccia le parole dietro l'acronimo SMART

Rispetto ad altre dottrine di gestione, gli obiettivi SMART sono un'aggiunta relativamente nuova ai libri di gestione. Sono stati sviluppati nel 1981 da un ex pianificatore aziendale che sembrava avere un buon senso di come la definizione degli obiettivi possa tormentare molti proprietari di piccole imprese che spesso iniziano il processo con le migliori intenzioni, ma altrettanto spesso lo guardano scappare dai binari.

A volte, il problema è l'obiettivo stesso. È troppo vago o manca di sostanza. Con il sistema SMART, va bene iniziare il processo con un vago obiettivo; i passaggi che seguono richiedono di esaminare l'obiettivo con una lente microscopica sottoponendolo ai rigori dell'acronimo SMART. In altre parole, le parole danno un pugno. Gli obiettivi SMART sono:

• Sspecifico
• Mfacile
• UNchievable
• Relevante
• Time-bound

Guarda SMART Elements Spring to Life

Se ti sei mai posto un obiettivo personale, sai che anche quello può uscire dai binari senza chiarezza. Ad esempio, "Voglio perdere 15 libbre" può sembrare un obiettivo realistico e potresti sentire la determinazione a raggiungerlo, ma gli obiettivi di perdita di peso sono facili da vedere cadere nel dimenticatoio senza alcun perfezionamento. Come pensi di perdere peso? Cosa cambierai della tua dieta o del tuo stile di vita? Quanto tempo pensi che ci vorrà realisticamente per perdere i 15 sterline?

Se dovessi filtrare questo obiettivo attraverso l'acronimo SMART, potresti perfezionare il tuo obiettivo su: "Perderò 15 libbre in quattro mesi attenendomi a una dieta giornaliera di non più di 1.500 calorie e facendo esercizio per almeno 30 minuti tre volte a settimana." Il tuo obiettivo, ora più specifico, misurabile, raggiungibile, pertinente e limitato nel tempo, è anche chiaro e preciso. Dovresti essere in grado di rimanere concentrato sul raggiungerlo.

Gli obiettivi SMART ti incoraggiano a scambiare il tuo cappello da proprietario di piccola impresa con il cappello di un giornalista ponendo le sei "domande del giornalista" - chi, cosa, dove, quando, perché e come - ogni volta che puoi. Quindi prendi la penna a portata di mano mentre ti assicuri che il tuo obiettivo sia:

Specifica. Se pensi che il tuo obiettivo vada bene così come è scritto, sottoponilo a un esame più approfondito e chiedi:

• Cosa vuoi ottenere esattamente?

• Perché l'obiettivo è importante per te o per la tua piccola impresa?

• Chi potrebbe aver bisogno di essere coinvolto per aiutarti?

• Quando è possibile aspettarsi di poter raggiungere il proprio obiettivo?

• Dove potresti dover chiedere aiuto o assistenza per raggiungere il tuo obiettivo?

• Come immaginate di realizzare l'obiettivo? Avrai bisogno di sistemazioni speciali per realizzarlo?

Misurabile. Come pensi di misurare i progressi verso il raggiungimento del tuo obiettivo? Puoi decidere di incorporare sia misure qualitative come sondaggi sui clienti e testimonianze con misure quantitative come rapporti sulle vendite e sulla produttività. Poi di nuovo, uno strumento di misurazione preciso potrebbe sfuggirti al momento. In questo caso, guarda a lungo e cerca di non preoccuparti.

Assicurati solo di identificare uno strumento di misurazione valido in seguito. Per ora, prendersi il tempo per considerare come misurare un obiettivo è tempo ben speso e "una parte importante e preziosa della pianificazione delle prestazioni", secondo l'Università della California.

Realizzabile. Pensa a questo obiettivo SMART come a un test di realtà. Se un obiettivo è al di fuori della tua portata ora - e potrebbe esserlo - cosa deve accadere o cambiare affinché l'obiettivo diventi raggiungibile? Ad esempio, potresti voler attirare nuovi clienti promuovendo la tua attività su una piattaforma di social media, ma cosa succede se sei completamente nuovo a questa tattica e non hai idea di come funzionano i social media, per non parlare di come utilizzarli in modo efficace?

Il tuo obiettivo potrebbe facilmente cadere nel dimenticatoio a meno che tu non prenda provvedimenti per renderlo realizzabile, possibilmente assumendo uno specialista di social media part-time. Garantire che un obiettivo sia raggiungibile è un altro modo in cui un obiettivo SMART continua a correre lungo i binari.

Pertinente. Un obiettivo dovrebbe valere il tuo tempo e il tuo impegno. Questo obiettivo SMART può smentire la sua complessità perché puoi naturalmente presumere che qualsiasi obiettivo correlato alla tua attività sia rilevante e, se è in qualche modo legato all'espansione della tua base di clienti o all'aumento dei ricavi, probabilmente lo è. Tuttavia, vuoi anche essere sicuro che tutti gli altri nella tua attività siano preparati per soddisfare il tuo obiettivo.

Ad esempio, potresti voler quadruplicare il programma di pubblicazione del tuo blog da due a otto post al mese per rafforzare i tuoi sforzi SEO, ma lo scrittore che desideri aggiungere al tuo team creativo non sarà disponibile per entrare nella tua azienda per altri tre mesi - a quarto intero da adesso.

Hai alcuni problemi su cui riflettere per rendere rilevante questo obiettivo, ad esempio dovresti aspettare tre mesi prima di accelerare il tuo programma di pubblicazione? Potrebbe assegnare i sei posti in più a un attuale membro dello staff per tre mesi? Dovresti esternalizzare temporaneamente la scrittura extra? Rispondere a queste domande darà rilevanza al tuo obiettivo.

Limitato nel tempo. Una scadenza realistica dovrebbe essere collegata al tuo obiettivo. Come probabilmente avrai notato, le scadenze hanno un modo per far accadere le cose. Impongono un senso di scopo e urgenza a qualsiasi progetto.

Impara da un pratico obiettivo SMART

Gli obiettivi SMART possono essere una forza stimolante per i proprietari di piccole imprese, il che fa parte del divertimento nello scriverli. A differenza degli obiettivi che sono fatti a braccio e senza pensarci troppo, gli obiettivi SMART significano affari. Quando si preme la lettera "A" si capisce che un obiettivo SMART ha una reale possibilità di successo. Un esempio può aiutare a chiarire come gli obiettivi SMART acquisiscono slancio mentre passano da un'idea vaga a una promessa di azione virtuale:

Obiettivo originale: La mia piccola impresa dovrebbe pubblicare più post sul blog.

• Specifica: Quadruplicheremo il nostro programma di pubblicazione da due a otto post al mese. Per infondere un maggiore senso di coerenza, la lunghezza dei post del blog varierà da 500 a 600 parole ciascuno.

• Misurabile: Voglio che i post del blog attirino 200 nuovi visitatori ogni mese sul mio sito web e utilizzerò Google Analytics per monitorare il traffico web.

• Raggiungibile: Gli studi dimostrano ripetutamente che l'aumento del numero di post di blog pubblicati di alta qualità si traduce in più visitatori del sito Web e in un aumento delle ricerche organiche tra i motori di ricerca, a condizione che i blog siano sviluppati attorno a una parola chiave in particolare.

• Pertinente: Oltre ad aumentare la consapevolezza dell'azienda, la pubblicazione di più post sul blog rafforzerà il numero di abbonati e-mail e genererà lead più qualificati, aiutandoci così a raggiungere i nostri obiettivi di vendita e fatturato.

• Basato sul tempo: Pubblicheremo due post sul blog ogni lunedì, prima di mezzogiorno, a partire da subito.

Obiettivo SMART riveduto: Entro 60 giorni (tempo sufficiente per vedere i risultati di questa iniziativa), il sito web dell'azienda attirerà altri 200 nuovi visitatori al mese aumentando il nostro programma di pubblicazione da due blog al mese a due blog a settimana.

Gli obiettivi SMART richiedono del tempo per svilupparsi, ma questo è esattamente il motivo per cui hanno maggiori probabilità di successo. Come altri investimenti che fai nella tua piccola impresa, gli obiettivi SMART dovrebbero dare enormi dividendi e darti un grande senso di realizzazione mentre li raggiungi, uno alla volta.