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Lo sviluppo della tua strategia di marketing richiede di esaminare i pro e i contro di qualsiasi strategia specifica. Le strategie di marketing diretto evitano i rivenditori standard in modo che il venditore possa vendere i prodotti direttamente ai consumatori; convenientemente, questo evita l'intermediario. Il telemarketing è una strategia che potresti impiegare nel marketing diretto per chiamare potenziali clienti per generare interesse. Pro e contro esistono in entrambi i metodi di marketing.

Vantaggio: redditizio

Quando non devi pagare a un rivenditore una percentuale sulla vendita, puoi trattenere una parte maggiore dei profitti. Le tattiche di marketing diretto che utilizzano cataloghi, canalizzazioni di siti Web e coupon sono poco costose per iniziare. I computer hanno anche semplificato il telemarketing con dialer automatici che riducono la necessità di un numero sempre maggiore di operatori di telemarketing per continuare a comporre.

Svantaggio: sovraccarico del consumatore

Il consumatore generale è in sovraccarico di marketing. Questo consumatore è inondato da altre aziende che lo contattano, che stanno anche cercando di guadagnare i suoi affari. Il risultato di tutto questo sovraccarico di marketing è sempre più un consumatore che inserisce i numeri di telefono nei "Registri da non chiamare" e getta la maggior parte della "posta indesiderata" nel cestino prima di esaminarla davvero. Affinché tu possa attirare l'attenzione del consumatore, devi avere un approccio unico che incuriosisca il consumatore senza infastidirlo.

Vantaggio: interazione personale

Quando lavori direttamente con i consumatori, sei in grado di controllare l'interazione in modo più efficace. Questo tocco personale aiuta a vendere i punti più fini dei tuoi prodotti che un rivenditore potrebbe ignorare, perché il rivenditore ha altri prodotti simili. Quando il cliente è il tuo cliente, sei maggiormente in grado di interrogarlo e di determinare altre esigenze o modi per migliorare il tuo prodotto o servizio. Il feedback diretto è estremamente prezioso, così come il controllo della relazione da soli invece di lasciarla nelle mani di un rivenditore di terze parti.

Svantaggio: regolamenti legali

Le normative cambiano continuamente e spetta al marketing aderire ad esse. La mancata osservanza di questa precauzione può comportare rigide sanzioni e multe dovute alle agenzie federali, nonché ai clienti. L'industria del telemarketing è altamente regolamentata per quanto riguarda il modo in cui è possibile effettuare le chiamate; la tempistica delle chiamate; come vengono ottenute le informazioni e ripulire gli elenchi delle chiamate per "Do Not Call Registry".

I social media hanno ricevuto notevoli critiche per l'utilizzo e la vendita di informazioni sui clienti, quindi nuove leggi stanno entrando in vigore a livello globale. La prima di queste leggi è il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), che riguarda tutti i professionisti del marketing online che fanno affari o raccolgono dati dall'Unione Europea. Può essere costoso mantenere le operazioni globali rimanendo al passo con i cambiamenti delle normative e delle condizioni di marketing.